Помощь
НАЧАЛО РАБОТЫ
В ЛИЧНОМ КАБИНЕТЕ
Для осуществления рассылок из Личного Кабинета (ЛК) клиента, необходимо выполнить несколько последовательных шагов.
РЕГИСТРАЦИЯ И ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ
ШАГ 1
Для регистрации (новым клиентам), или входа в личный кабинет (ЛК) необходимо в правом верхнем углу главной страницы сайта кликнуть на кнопку "Вход/Регистрация".
ШАГ 2
Для регистрации нового клиента необходимо:
- Придумать "логин" для последующей авторизации в ЛК;
- Придумать надёжный "пароль" (не менее 8 символов, цифр, специальных символов);
- Ввести свой "телефонный номер" (в любом удобном формате);
- Ввести свой "Email" (обратите внимание на его точный ввод, т.к. на этот email придёт вход для авторизации, код восстановления пароля, в случае его утери);
- Ввести код с картинки ("капча");
- Если у Вас есть "Код приглашения", то его надо ввести его в соответствующее поле;
- Ознакомиться с "правилами сервиса", и, в случае согласия с ними, поставить соответствующую "галочку";
- Проверить все поля ещё раз, и нажать на кнопку "Зарегистрироваться".
ШАГ 3
После нажатия кнопки "Зарегистрироваться" появится окно с сообщением о том, что на ваш адрес email отправлено письмо с кодом активации.
ШАГ 4
Необходимо перейти в свой почтовый ящик, открыть письмо от "MobiArt.pro", скопировать оттуда активационный код, или нажать кнопку "Активировать аккаунт".
ШАГ 5
Затем вставить активационный код в соответствующее поле, и нажать на кнопку "Продолжить".
ШАГ 6
Вы перейдёте в окно "Завершение регистрации", в котором необходимо выполнить несколько шагов.
- Введите название Вашей организации;
- В выпадающем списке выбрать область, в которой находится Ваша организация;
- В выпадающем списке выбрать Ваш населённый пункт;
- Затем из выпадающего списка выбрать источник. о котором Вы узнали о нашем сервисе;
- Нажать на кнопку "Продолжить". После чего, Вы попадёте в личный кабинет (ЛК). На этом регистрация в ЛК закончена.
ШАГ 7
Если Вы уже зарегистрированы в ЛК, то после нажатия кнопки "Вход/Регистрация" на главной странице сайта, перед Вами откроется окно "Авторизация", в котором необходимо ввести Ваш "Логин" и "Пароль". затем нажать кнопку "Войти в личный кабинет".
ЗНАКОМСТВО С ЛИЧНЫМ КАБИНЕТОМ
ШАГ 1
Ниже будет описаны пункты меню личного кабинета "Вход/Регистрация".
- - указан номер лицевого счёта Вашей организации;
- - указана сумма, которая зачислена на баланс Вашего ЛК;
- - название Вашей организации;
- - "Рассылки". Под этим пунктом находятся все виды рассылок, которые доступны в ЛК (с п.16 по п.24);
- - "Контакты". Под этим пунктом находится раздел для работы с Вашей базой контактов;
- - "Online-Chat". В этом разделе находится информация о подключении и возможностях онлайн-чата для Вашего сайта;
- - "Call Password". В этом разделе находится о сервисе для авторизации Ваших клиентов с помощью звонка на телефон;
- - "Приём СМС". Сервис для организации обратной связи с Вашими клиентами с помощью СМС;
- - "API". Сервис для интеграции Ваших рассылок с внешними сервисами;
- - "События". В этом разделе можно настроить различные сценарии отправки сообщений по различным событиям;
- - "Новости". В этом разделе публикуются все новости, которые касаются обновлений, цен, и др. событий;
- - "Документы". В этом разделе находятся весь документооборот (реквизиты, договоры, счета, акты) между Вами и нашей организацией;
- - "Написать в чат". Из этого раздела Вы можете общаться с нашей службой поддержки, используя онлайн-чат;
- - "Техподдержка". В этом разделе можно задать вопрос нашей технической службе поддержки;
- - "Уведомления". В этом разделе содержатся различные уведомления о событиях.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА
Для того, чтобы можно было использовать наш сервис MobiArt.pro для отправки всех видов сообщений, необходимо заключить между Вашей организацией, и нами Договор. Мы работаем с любыми юридическими лицами, и ИП, и не являемся плательщиками НДС. Сам процесс заключения договора максимально автоматизирован. Для заключения договора необходимо:
ШАГ 1
В ЛК заполнить форму с реквизитами. Для этого на любой странице ЛК необходимо выбрать раздел "Документы".
ШАГ 2
Далее нажать на кнопку "Добавить реквизиты".
ШАГ 3
В открывшемся окне необходимо выбрать форму собственности Вашей организации. В зависимости от выбранной формы собственности откроются разные формы для ввода Ваших реквизитов. Для примера выберем ИП (Индивидуальный предприниматель)
ШАГ 4
Для ускорения ввода реквизитов ввод данных следует начать с ввода ИНН, т.к. в большинстве случаев остальные данные "подтянутся" автоматически (в примере ниже приведены реквизиты несуществующего ИП ). Все поля, которые отмечены "звёздочкой" для ввода обязательны. Также обязательно надо загрузить два разворотов паспорта для ИП, а также желательно ввести банковские реквизиты Вашей организации.
ШАГ 5
Ваши реквизиты попадают на проверку менеджеру.
ШАГ 6
После проверки реквизитов статус проверки реквизитов сменится на "Проверено", и одновременно сформируется заявка на договор для менеджера.
ШАГ 7
После того, как менеджер создаст договор, Вам на почту придёт письмо. Чтобы скачать договор, можно перейти по ссылке в письме, или перейти в раздел "Документы" - "Договоры", и нажать на ссылку "скачать договор". После изучения, Договор необходимо подписать, поставить печать на всех страницах, затем его отсканировать, и загрузить скан договора, нажав на ссылку "загрузить скан".
ШАГ 8
После загрузки скана, в Вашем ЛК статус договора изменится "сканы находятся на проверке".
ШАГ 9
Теперь Вам остаётся дождаться письма, о том, что договор одобрен. Одновременно, и в Вашем ЛК изменится статус договора на "сканы успешно прошли проверку"
На этом этап заключения договора завершён. Вам останется только загрузить базу контактов для рассылки, и можно делать свою первую рассылку!